Resurse Umane

HCM: Harti de Satisfactie

Inainte de a fi utilizat in organizatie ca Instrument de management al Satisfactiei, HCM presupune Elaborarea conceptului / Aprobarea in management / Alocarea resurselor necesare / Alegerea furnizorului extern de suport specializat si Informarea Comunitatii

Managementul Capitalului Uman, HCM

Managementul Capitalului Uman, HCM (Human Capital Management), reprezinta una din cele 10 dimensiuni ale Resurselor Umane, avand ca scop determinarea gradului de Satisfactie al Comunitatii organizatiei si Imbunatatirea acestuia