Va propun un studiu de caz pentru a vedea ce pret are încrederea in line manager atunci cand mergi pe buna credinta fara a exista reciprocitate…

Se spune ca line managerul ti-l da Dumnezeu, si-n cazul echipelor formate, tot Dumnezeu ii da si lui echipa…pare destul de drept, nici unul din ei neputând alege…aşa s-a întâmplat si-n cazul de fata…intr-o zi am aflat ca s-a schimbat directorul…un tip nou venea sa-l înlocuiasca pe cel vechi cu care lucrasem foarte bine ceva timp…faceam parte dintr-o echipa de profesionisti in care relatiile erau super, fiecare stiind ce are de facut…clientii interni erau multumiti de ritmul si calitatea serviciilor oferite…
O perioada, lucrurile au mers bine, pastrandu-se stilul managerilor dinainte…primeam proiecte, stabileam impreuna asteptarile ca rezultate, termene limita, si porneam la drum plini de incredere si creativitate…si nu dadeam gres…rezultatele pozitive se reflectau asupra sefului dar si asupra echipei.

Pornind probabil de la ideea ca in conceptul de sistem (Prevedere-Organizare-Control) nu apar cuvintele Creativitate si Libertate de Actiune, noul line manager a inceput cu „Organizarea” si „Controlul” …Se impuneau brusc Indicatiile Pre(ten)tioase…tot la fel de brusc, au scazut rezultatele echipei…si a crescut numarul de feedbackuri negative de la clientii interni….am inceput sa muncim din ce in ce mai mult, uneori depasind 12 ore/zi…nemultumiti am cerut sa ni se plateasca orele suplimentare, dar de fiecare data primeam acelasi raspuns: „sunteti manageri deci nu aveti dreptul la ore suplimentare”… si formularele de overtime ramaneau nesemnate.

Unii colegi au aplicat intern pe alte pozitii, altii extern pe joburi ce le ofereau sansa de a face ceva cu placere…eu am ramas si am ales sa dau compania in judecata pentru drepturi neacordate (altele decat orele suplimentare) …si-am castigat… e drept ca inaintea mea alte cateva mii de salariati care alesesera calea justitiei pentru acelasi motiv, castigasera si-si primisera drepturile.

Nu mi-a placut niciodata Chimia…in facultate am invatat-o ca parte a ariei curiculare…noroc de Job: aveam sa invat cuvantul Reactie…urmare actului meu „comunist”, am fost chemat in biroul sefului „dezamagit”… care m-a anuntat furios ca nu mai pot lucra in companie , motiv pentru care mi-a cerut demisia…evident, am refuzat…”daca nu pleci frumos, vei pleca urat”…si pentru ca nu ma simteam vinovat ca-mi cerusem drepturile si-n plus nu m-adusese el in companie, am ales varianta hard…au inceput sicanele prin e-mail…suspendarea atributiilor de management, anularea accesului in sistemul informatic , anularea participarii la Ziua Internationala a breslei din care fac parte, anularea participarii la proiectele initiate de Corporate, trimiterea in Comisia de Disciplina pe motiv ca am semnat oferte in perioada de concediu a sefului, fara a avea…imputernicirea necesara!

Recunosc ca cel mai greu de dus a fost instiintarea de la Comisia de Disciplina privind referatul sefului meu… nu imi venea sa cred ca un om care ar fi trebuit sa-mi fie mentor si sa ma dezvolte, a avut nerusinarea sa minta cu buna stiinta, doar pentru ca nu ma mai dorea in echipa…el ma numise prin e-mail ca deputy in fiecare perioada de lipsa…el anuntase verbal de fiecare data colegii din departament ca il inlocuiesc…el imi ceruse sa semnez in locul lui…sa rezolv problemele…sute de probleme in toate perioadele de absenta din ultimul an si jumatate…el imi semnase scrisorile lunare de multumire pentru implicare, proactivitate si activitate depusa.

A fost simplu sa demonstrez ca nu avea dreptate, prezentand mailurile trimise de el, sute de oferte si acte aditionale semnate in toate perioadele lui de lipsa, oferte semnate si de celalalt coleg numit ca Inlocuitor in perioadele in care lipsea managerul si lipseam si eu.

Pusa intre ciocan si nicovala, Comisia de disciplina a incercat sa impace si capra si varza, recomandand un avertisment…Pe care, evident, l-am contestat in justitie !

Ce nu te omoara, te intareste…Asa e ! Am trecut peste dezamagire, mi-am regasit echilibrul, puterea sa cer tratarea corecta ca angajat si bun specialist in domeniul meu de activitate…cat despre line managerul meu, probabil ca asta e convingerea lui…